美国联邦贸易委员会警告，近期出现许多冒用苹果及亚马逊名义的诈骗电话，民众应提高警觉。   图：取自资安公司火眼脸书

今年受疫情影响，居家隔离、高度依赖网络趋势都带给诈骗集团可趁之机！美国联邦贸易委员会（FTC）警告，近期出现许多冒用苹果及亚马逊名义的诈骗电话，通知用户网络帐号或银行帐户出现异常，利用民众紧张和担忧的心情窃取个人资料，因此务必要提高警觉。

根据FTC在官方部落格的说明，这种非法自动拨号电话（Robocall）可以通过诈骗电话过滤系统，开头都是一段录音，内容则有两种版本，一是以苹果的名义告知用户的iCloud 帐号有异常活动，疑似被骇客入侵；二是假冒亚马逊官方，告知用户的银行帐户出现异常，可能遭有心人盗刷或盗买，或用户的包裹被寄丢／无法寄送，使订单无法履行等。

FTC指出，无论是哪种内容，最后都会要求民众依指示按下数字键“1”联络真人客服，接著诈骗集团就会利用民众的忧心忡忡骗取银行帐号、信用卡号等机密个资。因此，接到这类电话时，千万不要轻易相信，应挂断电话不回拨，另透过苹果及亚马逊的官方管道（例如客服电话或官网）联系确认。

应挂断电话不回拨，另透过苹果及亚马逊的官方管道（例如客服电话或官网）联系确认。 根据FTC在官方部落格的说明，这种非法自动拨号电话（Robocall）可以通过诈骗电话过滤系统 利用民众紧张和担忧的心情窃取个人资料，因此务必要提高警觉。

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